מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 11 באוקטובר 2026
מי אנחנו
אתר gyano.co מופעל על ידי אסף מרקו, עוסק מורשה (להלן: "Gyano", "אנחנו"), המפעיל סטודיו AI לעסקים קטנים. ליצירת קשר בכל נושא פרטיות: hello@gyano.co או בטלפון 054-8963200.
איזה מידע אנחנו אוספים
אם אתם משתמשים בטופס יצירת הקשר, או משאירים פרטים בעוזר בצ׳אט, אנחנו מקבלים את השם, כתובת הדוא״ל ו/או מספר הטלפון, השירות שמעניין אתכם, תיאור העסק והעדפת השימוש בכלי AI שבחרתם להזין. מסירת הפרטים היא ביוזמתכם ובהסכמתכם; בלעדיהם לא נוכל להשיב לכם. כמו בכל אתר, שרת האחסון עשוי לתעד מידע טכני כמו כתובת IP וסוג הדפדפן לצורכי אבטחה ותפעול. אם תפנו אלינו בוואטסאפ או בטלפון, השיחה מתנהלת בשירות ההוא ובכפוף לתנאיו, ואנחנו מקבלים את מה שתשלחו לנו.
למה אנחנו משתמשים במידע
אנחנו משתמשים בפרטים כדי להשיב לפנייה שלכם, להכין הצעה ופרויקט, ולנהל את הקשר העסקי איתכם. אם מסרתם כתובת דוא״ל, נשלח אליה גם אישור אוטומטי שהפנייה התקבלה. אנחנו לא מוכרים את המידע ולא משתמשים בו לפרסום של צדדים שלישיים. אם נשלח בעתיד דיוור שיווקי, נבקש לכך אישור נפרד מראש.
למי הפרטים מועברים
הפרטים שלכם נשלחים אלינו בדוא״ל באמצעות שירות שליחת דוא״ל (Resend), והאתר מאוחסן אצל Vercel. ספקים אלה מעבדים מידע מטעמנו ועשויים לעשות זאת מחוץ לישראל. אנחנו מעבירים מידע רק לצורך מתן השירות, ובמסירת הפרטים אתם מסכימים לכך.
העוזר בצ׳אט
העוזר עונה אך ורק מתוך השאלות והתשובות של Gyano, ואינו שולח את מה שאתם מקלידים לשירות AI. אם בחרתם להשאיר פרטים בצ׳אט, הם נשלחים אלינו באותו אופן כמו בטופס יצירת הקשר. נא לא להזין מידע רגיש או סודי.
עוגיות ומעקב
האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום או מעקב ובאנליטיקה נכון לעת כתיבת ההודעה, ואינו טוען גופנים או סקריפטים של צד שלישי. ההודעה שבתחתית העמוד שומרת בדפדפן שלכם רק סימון שסגרתם אותה. אם נוסיף בעתיד אנליטיקה או כלים דומים, נבקש את הסכמתכם מראש ונעדכן מסמך זה.
כמה זמן נשמור את המידע
נשמור פניות כל עוד הדבר נחוץ כדי לטפל בהן ולנהל קשר עסקי, ולכל היותר 24 חודשים מהפנייה האחרונה, אלא אם נידרש לשמור זמן ארוך יותר על פי דין.
אבטחת מידע
האתר פועל בחיבור מוצפן (HTTPS) והגישה לפניות מוגבלת אלינו. אין מערכת מאובטחת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
הזכויות שלכם
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, יש לכם זכות לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו או לבקש למחוק אותו. אפשר לפנות אלינו בדוא״ל hello@gyano.co ונשיב בהקדם.
שינויים במדיניות
נעדכן מסמך זה מעת לעת. התאריך בראש העמוד יציין את העדכון האחרון.
הגנה מפני ספאם
טופס יצירת הקשר והצ׳אט משתמשים ב-Cloudflare Turnstile כדי להבדיל בין אנשים לבין בוטים אוטומטיים. הבדיקה רצה בדפדפן שלכם, ו-Cloudflare עשויה לעבד לצורך זה מידע טכני כמו כתובת IP.